Возвраты

Как запросить возврат

1. Отправьте запрос на email: info@dvintec.by.
2. В письме укажите номер заказа (Order ID / DV-… при наличии), дату покупки и email аккаунта.
3. При необходимости приложите подтверждение оплаты.

Порядок рассмотрения

Запросы рассматриваются продавцом в разумные сроки. Решение о возврате зависит от типа приобретенного продукта и условий сделки, действующих на момент покупки.

LEGAL_REVIEW_REQUIRED: финальные сроки/основания возврата требуют юридического согласования.

Учет разных продуктов

• Месячная подписка.
• Бессрочная лицензия.
• Контроллер Callisto4 (физическое устройство).
• Комплект: Callisto4 + бессрочная лицензия.